Rujukan

Bagaimana y8game Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas maklumat apa yang kami kumpulkan apabila anda menggunakan akaun y8game, cara kami menyimpannya, dan siapa yang boleh mengaksesnya. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa sebab yang sah dan tanpa pengetahuan anda.

Data akaun dilindungiTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses data andaSokongan Bahasa Melayu tersedia
y8game Bagaimana y8game Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi Anda

Jika anda ingin mengetahui data apa yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, hubungi pasukan kami melalui mana-mana saluran di bawah. Kami memberi keutamaan kepada permintaan berkaitan data peribadi dan akan memberi maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan segera berkaitan data peribadi atau keselamatan akaun anda.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis berkaitan Dasar Privasi melalui e-mel rasmi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan membalas dengan teliti.

Borang Bantuan Akaun

Log masuk ke akaun anda dan hantar tiket melalui bahagian bantuan akaun untuk permintaan pembetulan atau penghapusan data.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara y8game Menguruskan Data Anda dengan Bertanggungjawab

Kami mengendalikan maklumat peribadi anda berdasarkan prinsip minimun data — kami hanya menyimpan apa yang perlu sahaja. Setiap lapisan penyimpanan data dilindungi dan akses dalaman dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Anda boleh meminta semakan atau penghapusan data pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan identiti kami menggunakan langkah OTP dan semakan dokumen untuk memastikan hanya anda yang mengakses akaun anda sendiri.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda merentas telefon bimbit dan penyemak imbas tanpa menyimpan kata laluan secara tempatan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data kewangan dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost bagi tujuan memproses transaksi sahaja, tiada lebih daripada itu.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi y8game

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara mengemukakan permintaan rasmi.

Kami merekodkan nama, alamat e-mel dan kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi sahaja.

Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran untuk memproses transaksi anda. Tiada data peribadi dijual atau dikongsi dengan pengiklan atau pihak ketiga lain.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui borang bantuan akaun, atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum menghantar maklumat tersebut.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data dengan menutup akaun dan mengemukakan permintaan bertulis. Rekod kewangan tertentu mungkin dikekalkan mengikut keperluan undang-undang tempatan Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda merentas peranti. Anda boleh menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsi akaun anda.

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan, rekod kewangan dikekalkan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan sepenuhnya.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.